ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

1 Δήλωση περί προστασίας προσωπικών δεδομένων

Αυτή η δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων εξηγεί τη φύση, την έκταση και το σκοπό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων (εφεξής "δεδομένα") στην ηλεκτρονική μας προσφορά και τους συνδεδεμένους ιστότοπους και ιστοσελίδες, λειτουργίες και περιεχόμενο, καθώς και την εξωτερική παρουσία στο διαδίκτυο, όπως τα προφίλ κοινωνικών μέσων που συλλογικά θα αναφέρονται ως "ηλεκτρονική προσφορά"). Επιπλέον, απεικονίζονται οι γενικές αρχές της συλλογής δεδομένων. Όσον αφορά τους χρησιμοποιούμενους όρους, όπως "επεξεργασία" ή "υπεύθυνος", γίνεται αναφορά στους ορισμούς του άρθρου 4 του Κανονισμού Γενικής Προστασίας Δεδομένων (ΚΓΠΔ). Αυτή η ειδοποίηση προστασίας δεδομένων προηγείται της γενικής ειδοποίησής μας για την προστασία των δεδομένων (υποχρεωτικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 12 επ. ΚΓΠΔ). Εφόσον στην παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων δεν υπάρχουν κανονισμοί για τη χρήση της αρχικής σελίδας, ισχύουν οι αντίστοιχοι κανονισμοί της γενικής δήλωσης περί προστασίας δεδομένων.

 

2 Στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου προσώπου

Αρμόδιος υπάλληλος σύμφωνα με το Άρθρο 4, 7 του γενικού κανονισμού προστασίας δεδομένων της ΕΕ (ΚΓΠΔ) είναι η εταιρεία
DESOI GmbH 
Gewerbestraße 16 
36148 Kalbach/Rhön 
info@desoi.de (βλέπεΣτοιχεία Υπευθύνου).

Στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου προστασίας προσωπικών δεδομένων

Στοιχεία επικοινωνίας (επιχείρηση)
Εταιρεία:: BerIsDa GmbH
Διεύθυνση: Rangstraße 9,
36037 Fulda
Τηλέφωνο: +49 / 661 29 69 80 90
Email: datenschutz@berisda.de
www.berisda.de

 

3 Έκταση επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Βασικά συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα των χρηστών μας μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή ενός λειτουργικού ιστότοπου καθώς και του περιεχομένου και των υπηρεσιών μας. Η συλλογή και η χρήση των προσωπικών δεδομένων των χρηστών γίνεται τακτικά μόνο με τη συγκατάθεση του χρήστη. Εξαίρεση ισχύει μόνο στις περιπτώσεις εκείνες στις οποίες δεν είναι δυνατή η προηγούμενη συναίνεση για πρακτικούς λόγους και επιτρέπεται η επεξεργασία των δεδομένων από το νόμο.

 

4 Νομικό υπόβαθρο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Εφόσον αποκτούμε τη συναίνεση του ατόμου που το αφορά για την επεξεργασία των δεδομένων του προσωπικού χαρακτήρα, το άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο a του γενικού κανονισμού για την προστασία των δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ) λειτουργεί ως νομικό υπόβαθρο για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Κατά την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που είναι αναγκαία για την υλοποίηση μιας σύμβασης, της οποίας συμβαλλόμενος είναι το συγκεκριμένο άτομο, το άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο b του ΓΚΠΔ λειτουργεί ως νομική βάση. Αυτό ισχύει επίσης για τις διαδικασίες επεξεργασίας που απαιτούνται για την εκτέλεση των προ-συμβατικών μέτρων. Εφόσον η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα απαιτείται για την εκπλήρωση κάποιας νομικής υποχρέωσης στην οποία υπόκειται η εταιρία μας, το άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο c του ΓΚΠΔ λειτουργεί ως νομική βάση. Σε περίπτωση που η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητη για την εξυπηρέτηση ζωτικών συμφερόντων του συγκεκριμένου προσώπου ή άλλου φυσικού προσώπου το άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο d του ΓΚΠΔ λειτουργεί ως νομική βάση. Εάν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση των εννόμων συμφερόντων της εταιρείας μας ή ενός τρίτου και εάν τα συμφέροντα, τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι θεμελιώδεις ελευθερίες του ενδιαφερομένου δεν έχουν μεγαλύτερη βαρύτητα από το προηγούμενο συμφέρον, το άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο f ΓΚΠΔ λειτουργεί ως νομική βάση για την επεξεργασία.

 

5 Υπηρεσίες ηλεκτρονικής φιλοξενίας και ηλεκτρονική αλληλογραφία

Οι υπηρεσίες φιλοξενίας που χρησιμοποιούμε εξυπηρετούν την παροχή των εξής υπηρεσιών: υπηρεσίες υποδομής και πλατφόρμας, υπολογιστική δυναμικότητα, υπηρεσίες αποθήκευσης και βάσης δεδομένων, υπηρεσίες αποστολής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, υπηρεσίες ασφαλείας καθώς και τεχνικής συντήρησης, τις οποίες χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία αυτής της ηλεκτρονικής υπηρεσίας. Έτσι, είτε εμείς είτε ο πάροχος φιλοξενίας, επεξεργαζόμαστε δεδομένα αποθέματος, στοιχεία επικοινωνίας, δεδομένα περιεχομένου, δεδομένα συμβάσεων, δεδομένα χρήσης, μεταδεδομένα και επικοινωνιακά δεδομένα πελατών, ενδιαφερομένων και επισκεπτών αυτής της διαδικτυακής προσφοράς βάσει των εννόμων συμφερόντων μας για μια αποτελεσματική και ασφαλή παροχή αυτών των διαδικτυακών υπηρεσιών βάσει του άρθρο 6, παρ. 1 εδάφιο f ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ (σύναψη σύμβασης επεξεργασίας εντολών).

 

6 Συλλογή δεδομένων πρόσβασης και αρχείων καταγραφής

Εμείς, ή ο πάροχος φιλοξενίας μας, συλλέγουμε βάσει των εννόμων συμφερόντων μας κατά την έννοια του άρθρου 6 παρ. 1 εδάφιο f. ΓΚΠΔ δεδομένα σχετικά με κάθε πρόσβαση στον διακομιστή στον οποίο βρίσκεται αυτή η υπηρεσία (τα λεγόμενα αρχεία καταγραφής διακομιστών). Τα δεδομένα πρόσβασης περιλαμβάνουν το όνομα της ανακτηθείσας ιστοσελίδας, το αρχείο, την ημερομηνία και την ώρα ανάκτησης, την ποσότητα των μεταφερθέντων δεδομένων, το μήνυμα σχετικά με την επιτυχή ανάκτηση, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα του χρήστη, τη διεύθυνση URL παραπομπής (τη σελίδα που επισκέφθηκε προηγουμένως), τη διεύθυνση IP και τον αιτούντα. Οι πληροφορίες του αρχείου καταγραφής αποθηκεύονται για λόγους ασφαλείας (π.χ. για τη διερεύνηση καταχρηστικών ή δόλιων δραστηριοτήτων) για μέγιστο διάστημα 7 ημερών και στη συνέχεια διαγράφονται. Τα δεδομένα των οποίων η περαιτέρω διατήρηση απαιτείται για αποδεικτικούς σκοπούς απαλλάσσονται από την ακύρωση μέχρι την οριστική διευκρίνιση του συμβάντος.

 

7 Δικαιώματα των προσώπων, που τα αφορά

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε βεβαίωση για το εάν τα εν λόγω δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και για πληροφορίες σχετικά με αυτά τα δεδομένα, καθώς και για περαιτέρω πληροφορίες και αντίγραφο των δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 15 του ΓΚΠΔ. Έχετε ανάλογα με το άρθρο 16 ΓΚΠΔ το δικαίωμα να απαιτήσετε την ολοκλήρωση ή τη διόρθωση των εσφαλμένων δεδομένων που αφορούν εσάς. Σύμφωνα με το άρθρο 17 του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε την άμεση διαγραφή των σχετικών δεδομένων ή, εναλλακτικά, σύμφωνα με το άρθρο 18 ΓΚΠΔ, το δικαίωμα να απαιτήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διατηρηθούν τα δεδομένα που αφορούν εσάς και τα οποία έχετε θέσει στη διάθεσή μας, σύμφωνα με το άρθρο 20 του ΓΚΠΔ και να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλα υπεύθυνα πρόσωπα. Έχετε επίσης περαιτέρω σύμφωνα με το άρθρο 77 ΓΚΠΔ το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.

 

8 Δικαίωμα ανάκλησης

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη χορηγηθείσα συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 7 παρ. 3 ΓΚΠΔ με μελλοντική ισχύ.

 

9 Δικαίωμα ένστασης

Αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση αυτή επηρεάζει το δικαίωμα επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, από τη στιγμή φυσικά πού την έχετε εκφράσει και μετά. Εφόσον βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην εκτίμηση των συμφερόντων, μπορείτε να εκφράσετε αντίρρηση στην επεξεργασία. Αυτό συμβαίνει κυρίως όταν η επεξεργασία δεν απαιτείται για την εκπλήρωση της σύμβασης μαζί σας, πράγμα που αναφέρεται από εμάς κάθε φορά στην περιγραφή μιάς λειτουργίας σε αυτή τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων. Σε περίπτωση έκφρασης σχετικής αντίρρησης, παρακαλούμε να μας εξηγήσετε τους λόγους για τους οποίους δεν θα πρέπει να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τον τρόπο που το κάναμε. Στην περίπτωση της αιτιολογημένης αντίρρησής σας, θα εξετάσουμε την κατάσταση και είτε θα διακόψουμε ή θα προσαρμόσουμε την επεξεργασία δεδομένων, είτε θα σας υποδείξουμε τους επιτακτικούς και βάσιμους νόμιμους λόγους για τους οποίους συνεχίζουμε την επεξεργασία. Φυσικά, μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λόγους διαφήμισης και ανάλυσης. Κοινοποιήστε την αντίρρησή σας σχετικά με τη διαφήμιση απευθείας στους προαναφερθέντες αρμόδιους.

 

10 Διαγραφή των Δεδομένων

Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε διαγράφονται ή περιορίζονται στην επεξεργασία τους σύμφωνα με τα άρθρα 17 και 18 του ΓΚΠΔ. Τα δεδομένα που βρίσκονται αποθηκευμένα σε εμάς διαγράφονται, από τη στιγμή που δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εξυπηρέτηση του σκοπού τους και εφ' όσον σ' αυτό δεν αντιτίθενται νομικές υποχρεώσεις διατήρησης, άν αυτό δεν αναφέρεται ρητά στα πλαίσια της παρούσας δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων. Εάν τα δεδομένα δεν διαγραφούν διότι απαιτούνται για άλλους νόμιμους σκοπούς, η επεξεργασία τους θα περιοριστεί. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα θα μπλοκαριστούν και δεν θα τύχουν επεξεργασίας για άλλους σκοπούς. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για δεδομένα που πρέπει να φυλάσσονται για εμπορικούς ή φορολογικούς λόγους. Σύμφωνα με γερμανική νομοθεσία, η αποθήκευση γίνεται κατ' εξοχή για 6 χρόνια σύμφωνα με το άρθρο 257 παράγραφος 1 του Εμπορικού Κώδικα - HGB (χαρτοφυλάκια συναλλαγών, αποθέματα, ισολογισμοί έναρξης, ετήσιοι λογαριασμοί, εμπορικές επιστολές, αποδεικτικά λογιστικών εγγραφών, κλπ.) καθώς και για 10 έτη σύμφωνα με το άρθρο 147 παρ. 1 του Κανονισμού Εισφορών - AO (βιβλία, αρχεία, εκθέσεις διαχείρισης, λογιστικά έγγραφα, εμπορικές και επιχειρηματικές επιστολές, φορολογικά έγγραφα, κλπ.).

 

11 Ηλεκτρονικό Κατάστημα

Εάν επιθυμείτε να παραγγείλετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, είναι απαραίτητο για τη σύναψη της σύμβασης να δώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία που χρειαζόμαστε για την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Οι υποχρεωτικές πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεση των συμβάσεων μπορούν να επισημαίνονται ξεχωριστά, η παροχή πρόσθετων πληροφοριών είναι προαιρετική. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας παρέχετε για να διεκπαιρεώσουμε την παραγγελία σας. Για το σκοπό αυτό, μπορούμε να μεταφέρουμε τα στοιχεία πληρωμής στην τράπεζά μας. Η νομική βάση για αυτό είναι το άρθρο 6 παρ. 1 S. 1 εδάφιο b ΓΚΠΔ. Μπορείτε να δημιουργήσετε οικειοθελώς έναν λογαριασμό πελάτη, μέσω του οποίου μπορούμε να αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας για μεταγενέστερες αγορές. Αν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στο "Ο λογαριασμός μου", τα δεδομένα που παρέχετε θα είναι ανακλητά. Όλα τα άλλα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου και του λογαριασμού χρήστη, μπορούν πάντα να διαγραφούν στο χώρο του πελάτη. Μπορούμε επίσης να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες που παρέχετε για να σας ενημερώσουμε για άλλα ενδιαφέροντα προϊόντα από το χαρτοφυλάκιό μας ή για να σας στείλουμε e-mail με τεχνικές πληροφορίες. Λόγω των εμπορικών και φορολογικών διατάξεων, είμαστε υποχρεωμένοι να αποθηκεύσουμε τα στοιχεία διεύθυνσης, πληρωμής και παραγγελίας σας για διάστημα δέκα ετών. Ωστόσο, μετά από δύο χρόνια, περιορίζουμε την επεξεργασία, δηλαδή τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται μόνο για λόγους τήρησης των νομικών υποχρεώσεων. Προκειμένου να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων στα προσωπικά σας δεδομένα, και ιδιαιτέρως στα οικονομικά δεδομένα, η διαδικασία παραγγελίας κρυπτογραφείται με την τεχνολογία TLS.

 

12 SSL-Κρυπτογράφηση

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL για λόγους ασφαλείας και για την προστασία της μετάδοσης ευαίσθητων περιεχομένων, όπως τα αιτήματα που στέλνετε σε εμάς ως χειριστή ιστότοπου. Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κρυπτογραφημένη σύνδεση από τη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης, η οποία αλλάζει από "http: //" σε "https: //" και το σύμβολο της κλειδαριάς στη γραμμή του προγράμματος περιήγησης. Αν είναι ενεργοποιημένη η κρυπτογράφηση SSL, τα δεδομένα που μας υποβάλετε δεν μπορούν να διαβαστούν από τρίτους.

 

13 Ενημερωτικό Δελτίο

Με τις παρακάτω πληροφορίες, σας ενημερώνουμε για το περιεχόμενο του ενημερωτικού δελτίου μας, καθώς και για τις διαδικασίες εγγραφής, αποστολής και στατιστικής αξιολόγησης, όπως επίσης και για το δικαίωμά σας να προβάλετε ένσταση. Με την εγγραφή σας στο ενημερωτικό μας δελτίο, συμφωνείτε με την παραλαβή και τις διαδικασίες που περιγράφονται. Περιεχόμενο του ενημερωτικού δελτίου: στέλνουμε ενημερωτικά δελτία, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις με πληροφορίες διαφημιστικού χαρακτήρα (στη συνέχεια "Ενημερωτικό δελτίο") μόνο με τη συγκατάθεση του αποδέκτη ή με νόμιμη άδεια. Εφόσον τα περιεχόμενα ενός ενημερωτικού δελτίου περιγράφονται συγκεκριμένα στα πλαίσια της εγγραφής, ισχύουν ως έγκυρα για τη συγκατάθεση των χρηστών. Κατά τα άλλα, το ενημερωτικό μας δελτίο περιέχει πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας και για εμάς. Διπλή συμμετοχή και καταγραφή: Η εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο πραγματοποιείται με τη λεγόμενη διαδικασία διπλής συμμετοχής (opt-in). Αυτό σημαίνει ότι θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά τη σύνδεση με το οποίο θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας. Αυτή η επιβεβαίωση είναι απαραίτητη, ώστε κανείς να μην μπορεί να εγγραφεί με ξένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι εγγραφές στο ενημερωτικό δελτίο καταγράφονται, ώστε να μπορεί να αποδειχθεί η διαδικασία εγγραφής σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις. Αυτό περιλαμβάνει την αποθήκευση της ώρας σύνδεσης και επιβεβαίωσης, καθώς και τη διεύθυνση IP. Ομοίως καταγράφονται οι αλλαγές στα δεδομένα που έχει αποθηκεύσει για εσάς ο πάροχος υπηρεσιών ταχυδρομικής αποστολής. Στοιχεία εγγραφής: Για εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο, αρκεί να δηλώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Προαιρετικά, σας ζητάμε να δώσετε ένα όνομα για προσωπική προσφώνηση στο ενημερωτικό δελτίο. Η αποστολή του ενημερωτικού δελτίου και η σχετική μέτρηση επιτυχίας βασίζεται στη συγκατάθεση του παραλήπτη σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1 εδάφιο a, άρθρο 7 ΓΚΠΔ. Η καταγραφή της διαδικασίας εγγραφής βασίζεται στα νόμιμα συμφέροντά μας σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1 εδάφιο f ΓΚΠΔ. Το ενδιαφέρον μας έγκειται στη χρήση ενός φιλικού και ασφαλούς συστήματος ενημερωτικών δελτίων, το οποίο εξυπηρετεί τόσο τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα όσο και τις προσδοκίες των χρηστών και μας επιτρέπει παράλληλα να αποδείξουμε την ύπαρξη συγκατάθεσης. Τερματισμός / Ανάκληση - Μπορείτε να ακυρώσετε την παραλαβή του ενημερωτικού μας δελτίου ανά πάσα στιγμή, δηλαδή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Ένας σύνδεσμος για την ακύρωση του ενημερωτικού δελτίου βρίσκεται στο τέλος του κάθε ενημερωτικού δελτίου. Μπορούμε να αποθηκεύσουμε τις υποβαλλόμενες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέχρι τρία χρόνια το πολύ με βάση τα νόμιμα συμφέροντά μας, πριν τα διαγράψουμε για σκοπούς αποστολής του ενημερωτικού δελτίου, προκειμένου να μπορέσουμε να αποδείξουμε μια προηγούμενη συγκατάθεση. Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων περιορίζεται στο σκοπό μιας πιθανής άμυνας έναντι αξιώσεων. Ατομική αίτηση ακύρωσης είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή, υπό την προϋπόθεση ότι επιβεβαιώνεται ταυτόχρονα η προηγούμενη ύπαρξη συναίνεσης. Όλα τα στοιχεία του ενημερωτικού δελτίου αποθηκεύονται σε προστατευμένους διακομιστές στη Γερμανία. Ο πάροχος υπηρεσιών αποστολής χρησιμοποιεί πιστοποιημένα κέντρα δεδομένων και χρησιμοποιεί διπλά εφεδρικά αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων. Ο οργανισμός που είναι υπεύθυνος για το ενημερωτικό μας δελτίο έχει σύμβαση για την επεξεργασία δεδομένων παραγγελιών.

 

14 Πάροχος υπηρεσιών αποστολής ενημερωτικού δελτίου

Η αποστολή του ενημερωτικού δελτίου γίνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου mailingwork, μια υπηρεσία της mailingwork GmbH. Την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορείτε να την δείτε εδώ: https://mailingwork.de/datenschutz. Ο πάροχος υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιείται βάσει των εννόμων συμφερόντων μας, σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1 εδάφιο f ΓΚΠΔ και μιάς σύμβασης επεξεργασίας εντολών σύμφωνα με το άρθρο 28 παρ. 3 S. 1 ΓΚΠΔ. Ο πάροχος υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να χρησιμοποιεί τα δεδομένα των παραληπτών σε ψευδώνυμη μορφή, δηλ. χωρίς ταυτοποίηση με κάποιον χρήστη, για τη βελτιστοποίηση ή τη βελτίωση των δικών του υπηρεσιών, π.χ. για την τεχνική βελτιστοποίηση της αποστολής, καθώς και για τον τρόπο παρουσίασης των ενημερωτικών δελτίων ή για στατιστικούς σκοπούς. Ωστόσο, ο πάροχος υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα των παραληπτών των ενημερωτικών δελτίων μας για να επικοινωνήσει απ' ευθείας μαζί τους ή για να μεταβιβάσει τα δεδομένα αυτά σε τρίτους.

 

15 Μέτρηση επιτυχίας Ενημερωτικού δελτίου

Τα ενημερωτικά δελτία περιέχουν το αποκαλούμενο "web beacon", δηλαδή ένα αρχείο μεγέθους ενός pixel, που καλείται όταν ανοίγετε το ενημερωτικό δελτίο από τον δικό μας διακομιστή (σέρβερ), ή εάν χρησιμοποιούμε έναν πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον διακομηστή (σέρβερ) του. Στα πλαίσια αυτής της κλήσης, συλλέγονται τεχνικές πληροφορίες, όπως πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και το σύστημά σας, καθώς και η διεύθυνση IP και η χρονική στιγμή της κλήσης. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της τεχνικής απόδοσης των υπηρεσιών με βάση τις τεχνικές προδιαγραφές τους ή το κοινό, στο οποίο στοχεύουν και τις συνήθειες ανάγνωσής του, ανάλογα με τις τοποθεσίες τους (που μπορούν να προσδιοριστούν χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP) ή τους χρόνους πρόσβασης. Οι στατιστικές έρευνες περιλαμβάνουν επίσης τον προσδιορισμό του κατά πόσο ανοίγονται τα ενημερωτικά δελτία, πότε ανοίγονται και ποιοι σύνδεσμοι καλούνται. Για τεχνικούς λόγους, αυτές οι πληροφορίες μπορεί μεν να αντιστοιχηθούν στους μεμονωμένους παραλήπτες του ενημερωτικού δελτίου, ωστόσο η παρακολούθηση μεμονωμένων χρηστών δεν είναι ούτε δικός μας στόχος, ούτε, εάν αυτό εφαρμόζεται, στόχος του παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι αξιολογήσεις αυτές μας βοηθούν πολύ περισσότερο στο να αναγνωρίσουμε τις συνήθειες ανάγνωσης των χρηστών μας και να προσαρμόσουμε το περιεχόμενό σε αυτές ή να στείλουμε διαφορετικό περιεχόμενο ανάλογα με τα ενδιαφέροντα των χρηστών μας. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτήν την παρακολούθηση ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον ξεχωριστό σύνδεσμο που παρέχεται σε κάθε e-mail ή ενημερώνοντάς μας με άλλο τρόπο επικοινωνίας. Οι πληροφορίες θα παραμένουν αποθηκευμένες όσο είστε εγγεγραμμένος στο ενημερωτικό δελτίο. Μετά την αποσύνδεσή σας, τα δεδομένα αποθηκεύονται για καθαρά στατιστικούς λόγους και ανώνυμα.

 

16 Cookies

Τα "cookies" είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στους υπολογιστές των χρηστών. Διαφόρων τύπων πληροφορίες μπορούν να αποθηκευτούν στα cookies. Ένα cookie χρησιμοποιείται κυρίως για την αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με έναν χρήστη (ή τη συσκευή στην οποία αποθηκεύεται το cookie) κατά τη διάρκεια ή μετά την επίσκεψή του σε μια online προσφορά. Προσωρινά cookies ή "cookies περιόδου λειτουργίας" ή "παροδικά cookies" είναι cookies που διαγράφονται εφόσον ο χρήστης εγκαταλείψει μια ηλεκτρονική υπηρεσία και κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης. Σε ένα τέτοιο cookie, για παράδειγμα, μπορεί να αποθηκευτεί το περιεχόμενο ενός καλαθιού αγορών σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή η κατάσταση μιας σύνδεσης. Ο όρος "μόνιμο" ή "επίμονο" αναφέρεται σε cookies που παραμένουν αποθηκευμένα ακόμη και μετά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης. Για παράδειγμα, η κατάσταση σύνδεσης μπορεί να αποθηκευτεί αν οι χρήστες επισκέπτονται τη σελίδα και πάλι μετά από αρκετές ημέρες. Ομοίως, σε ένα τέτοιο cookie μπορούν να αποθηκευτούν τα ενδιαφέροντα των χρηστών, τα οποία χρησιμοποιούνται για σκοπούς μέτρησης εύρους ή για λόγους μάρκετινγκ. Ως "cookie τρίτου μέρους", τα cookies προσφέρονται από άλλους παρόχους εκτός από το άτομο που είναι υπεύθυνο για την online προσφορά (διαφορετικά, αν πρόκειται μόνο για τα δικά τους cookies, αυτά ονομάζονται "cookies πρώτου μέρους"). Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε προσωρινά και μόνιμα cookies και αυτό το διευκρινίζουμε στο πλαίσιο της πολιτικής μας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Αν οι χρήστες δεν θέλουν να αποθηκεύονται τα cookies στον υπολογιστή τους, τους ζητείται να απενεργοποιήσουν την αντίστοιχη επιλογή στις ρυθμίσεις συστήματος του προγράμματος περιήγησης. Τα αποθηκευμένα cookies μπορούν να διαγραφούν από τις ρυθμίσεις συστήματος του προγράμματος περιήγησης. Ο αποκλεισμός των cookies μπορεί να οδηγήσει σε λειτουργικούς περιορισμούς αυτής της ηλεκτρονικής προσφοράς. Μπορείτε να εκφράσετε γενική αντίρρηση στη χρήση των cookies που χρησιμοποιούνται για το διαδικτυακό μάρκετινγκ σε μια ποικιλία υπηρεσιών, κυρίως στην περίπτωση του tracking, στην αμερικανική σελίδα http://www.aboutads.info/choices/ ή στην σελίδα της ΕΕ http://www.youronlinechoices.com/. Επιπλέον, η αποθήκευση των cookies μπορεί να επιτευχθεί με την απενεργοποίηση στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Σημειώστε ότι τότε ενδέχεται να μην μπορούν να χρησιμοποιηθούν όλες οι δυνατότητες αυτής της ηλεκτρονικής προσφοράς.

 

17 Google Analytics

1. Περιγραφή και πεδίο εφαρμογής της επεξεργασίας δεδομένων
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί λειτουργίες της υπηρεσίας ανάλυσης ιστού Google Analytics. Ο πάροχος είναι η Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Η Google Ireland Limited είναι θυγατρική εταιρεία της Google LLC με έδρα τις ΗΠΑ.
Το Google Analytics επιτρέπει στον χειριστή του ιστότοπου να αναλύει τη συμπεριφορά των επισκεπτών του ιστότοπου. Ο χειριστής του ιστότοπου λαμβάνει διάφορα δεδομένα χρήσης, όπως τις προβολές της σελίδας στο διαδίκτυο, τη διάρκεια παραμονής, τα λειτουργικά συστήματα που χρησιμοποιούνται και την τοποθεσία του χρήστη. Μεταξύ άλλων, μπορούν να συλλεχθούν και να αξιολογηθούν τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα: Δραστηριότητες χρήστη, πληροφορίες για τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης (ειδικά η διεύθυνση IP), δεδομένα σχετικά με τις διαφημίσεις που εμφανίζονται (ποσοστά κλικ) και δεδομένα από διαφημιστικούς συνεργάτες. Τα δεδομένα αυτά μπορούν, αν χρειαστεί, να συνοψιστούν από την Google σε ένα προφίλ που αποδίδεται στον εκάστοτε χρήστη ή στην τελική του συσκευή. Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies και άλλες τεχνολογίες περιήγησης που επιτρέπουν την αναγνώριση του χρήστη με σκοπό την ανάλυση της συμπεριφοράς του. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται, μεταξύ άλλων, για τη σύνταξη αναφορών σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου. Οι πληροφορίες που που συλλέγονται από την Google σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου μεταδίδονται συνήθως σε έναν διακομιστή Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Η Google διαβιβάζει επίσης τα δεδομένα σας σε εταιρείες συνδεδεμένες με αυτή καθώς και με άλλους συνεργάτες.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται επίσης σε μη ασφαλή τρίτη χώρα. Στις ΗΠΑ δεν υπάρχει επίπεδο προστασίας δεδομένων συγκρίσιμο με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαβίβαση δεδομένων σε μη ασφαλή τρίτη χώρα, ανατρέξτε στις παρούσες πληροφορίες απορρήτου στην ενότητα «I. Γενικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων - 4. Διαβίβαση δεδομένων σε μη ασφαλείς τρίτες χώρες».

Ανωνυμοποίηση διεύθυνσης IP (Google Analytics 4)
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 σε αυτόν τον ιστότοπο. Η διεύθυνση IP σας ανωνυμοποιείται αυτόματα. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις η πλήρης διεύθυνση IP θα μεταδοθεί σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και θα περικοπεί εκεί. Εκ μέρους του χειριστή αυτού του ιστότοπου, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση του ιστότοπου από εσάς, να συντάξει αναφορές σχετικά με δραστηριότητες και να παρέχει άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και τη χρήση του Διαδικτύου στον χειριστή αυτού. Η διεύθυνση IP που θα μεταφέρεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στα πλαίσια του Google Analytics δεν θα συγχωνεύεται με άλλα δεδομένα της Google.

Ανωνυμοποίηση διεύθυνσης IP (Google Analytics Universal)
Έχουμε ενεργοποιήσει τη λειτουργία ανωνυμοποίησης IP σε αυτόν τον ιστότοπο. Ως αποτέλεσμα, η διεύθυνση IP σας θα περικοπεί από την Google στα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα συμβαλλόμενα κράτη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο προτού διαβιβαστεί στις ΗΠΑ. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις η πλήρης διεύθυνση IP θα μεταδοθεί σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και θα περικοπεί εκεί. Εκ μέρους του χειριστή αυτού του ιστότοπου, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση του ιστότοπου από εσάς, να συντάξει αναφορές σχετικά με δραστηριότητες και να παρέχει άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και τη χρήση του Διαδικτύου στον χειριστή αυτού. Η διεύθυνση IP που θα μεταφέρεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στα πλαίσια του Google Analytics δεν θα συγχωνεύεται με άλλα δεδομένα της Google.

2. Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων
Αυτό το εργαλείο ανάλυσης χρησιμοποιείται με βάση τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1 σελίδα 1 εδάφιο α του ΓΚΠΔ και για οποιαδήποτε μετάδοση σε τρίτη χώρα βάσει του άρθρου 49 παρ. 1, εδ. α του ΓΚΠΔ. Η αποθήκευση πληροφοριών στην τερματική συσκευή σας πραγματοποιείται με βάση το άρθρο 25 παρ. 1 σελ. 1 του νόμου περί προστασίας δεδομένων τηλεπικοινωνιών τηλεμέσων.

3. Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων
Η χρήση του Google Analytics στον ιστότοπό μας χρησιμεύει για την ανάλυση της συμπεριφοράς των επισκεπτών του ιστότοπού μας, προκειμένου να βελτιστοποιήσουμε και να αναπαραγάγουμε τόσο τη διαδικτυακή μας διάθεση όσο και τη διαφήμισή μας.

4. Διάρκεια αποθήκευσης, δυνατότητα ένστασης και διαγραφής
Τα δεδομένα που συλλέγονται θα αποθηκεύονται έως ότου διαγράψετε εσείς οι ίδιοι τα cookies που έχουν οριστεί από το Google Analytics ή έως ότου εκλείψει ο σκοπός της αποθήκευσης των δεδομένων. Ως χρήστης, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη δήλωση συγκατάθεσής σας βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησης. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση που έχετε δώσει ανά πάσα στιγμή μέσω [εικονίδιο δακτυλικών αποτυπωμάτων στην αριστερή πλευρά του ιστότοπου] .
Η συγκεκριμένη περίοδος αποθήκευσης των επεξεργασμένων δεδομένων δεν μπορεί να επηρεαστεί από εμάς, αλλά καθορίζεται από την Google Ireland Limited. Τα δεδομένα που αποθηκεύονται από την Google σε επίπεδο χρήστη και συμβάντος και συνδέονται με cookies, αναγνωριστικά χρήστη (π.χ. User ID) ή αναγνωριστικά διαφήμισης (π.χ. DoubleClick cookies, αναγνωριστικό διαφήμισης Android) ανωνυμοποιούνται ή διαγράφονται μετά από 14 μήνες. Μπορείτε να βρείτε σχετικές λεπτομέρειες στον παρακάτω σύνδεσμο: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=el
Για τους επισκέπτες του ιστότοπου που δεν επιθυμούν τη χρήση των δεδομένων τους στο Google Analytics, η Google έχει αναπτύξει ένα πρόσθετο πρόγραμμα περιήγησης για την απενεργοποίηση του Google Analytics. Ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το διαθέσιμο πρόσθετο πρόγραμμα περιήγησης: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Google Analytics χειρίζεται τα δεδομένα χρήστη στην πολιτική απορρήτου της Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=el
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων μπορείτε επίσης να βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων για το Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.

5. Σύναψη σύμβασης για την επεξεργασία παραγγελιών
Έχουμε συνάψει μία σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών με την GOOGLE. Πρόκειται για μια σύμβαση που απαιτείται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι η GOOGLE επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σε συμμόρφωση με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων (ΓΚΠΔ, Ομοσπονδιακός νόμος περί προστασίας δεδομένων κ.λπ.).

 

18 Παρακολούθηση μετατροπών Google Adwords

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί την παρακολούθηση μετατροπών Google. Ο πάροχος είναι η Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Με τη βοήθεια της παρακολούθησης μετατροπών Google, εμείς και η Google μπορούμε να αναγνωρίσουμε εάν ο χρήστης έχει πραγματοποιήσει συγκεκριμένες ενέργειες. Για παράδειγμα, μπορούμε να αξιολογήσουμε σε ποια κουμπιά στον ιστότοπό μας και πόσο συχνά έγινε κλικ και ποια προϊόντα προβλήθηκαν ή αγοράστηκαν ιδιαίτερα συχνά. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία στατιστικών των μετατροπών. Πληροφορούμαστε για τον συνολικό αριθμό των χρηστών, που έκαναν κλικ στις διαφημίσεις μας, όπως και για το ποιες ενέργειες πραγματοποίησαν. Δε λαμβάνουμε πληροφορίες, με τις οποίες μπορούμε να προσδιορίσουμε τον χρήστη προσωπικά. Η ίδια η Google χρησιμοποιεί cookies ή άλλες παρόμοιες τεχνολογίες αναγνώρισης για τον προσδιορισμό των επισκεπτών.
Η χρήση της παρακολούθησης μετατροπών Google απορρέει από το άρθρο 6 παρ. 1, εδ. f GDPR. Ο διαχειριστής του ιστότοπου έχει έννομο συμφέρον να αναλύει τη συμπεριφορά των χρηστών, προκειμένου να βελτιστοποιήσει τόσο τον ιστότοπό του, όσο και τη διαφήμισή του. Εφόσον έχει ζητηθεί αντίστοιχη συναίνεση (π.χ. συγκατάθεση για την αποθήκευση cookies), η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά με βάση το άρθρο 6 παρ. 1, εδ. a GDPR. H συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την παρακολούθηση μετατροπών Google στην πολιτική απορρήτου της Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

 

19 Χάρτες Google - Google Maps

Υποστηρίζουμε τους χάρτες της υπηρεσίας "Χάρτες Google" του παρόχου Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Οι Χάρτες Google χρησιμοποιούνται προς όφελος μιας ελκυστικής παρουσίασης των διαδικτυακών μας υπηρεσιών και για να διευκολύνεται η εύρεση των τοποθεσιών που έχουμε επισημάνει στον ιστότοπο. Αυτό αντιπροσωπεύει ένα νόμιμο συμφέρον κατά την έννοια του άρθρου 6 παρ. 1, εδ. f GDPR. Εφόσον έχει ζητηθεί αντίστοιχη συναίνεση, η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του άρθρου 6 παρ. 1, εδ. a GDPR. H συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://www.google.com/policies/privacy/, Αίτηση εξαίρεσης: https://adssettings.google.com/authenticated. Με την επίσκεψη του ιστότοπου, η Google ειδοποιείται, ότι καλέσατε την αντίστοιχη υποσελίδα του ιστότοπού μας. Επιπλέον, διαβιβάζονται διάφορα, γενικά προσωπικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP, η ημερομηνία και η ώρα της αίτησης, το περιεχόμενο της αίτησης, η κατάσταση πρόσβασης, η ποσότητα των δεδομένων που μεταφέρονται, ο ιστότοπος από τον οποίο προέρχεται το αίτημα, το πρόγραμμα περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και η επιφάνειά του, γλώσσα και έκδοση του λογισμικού περιήγησης, η διαφορά χρονικής ζώνης σε σχέση με την GMT. Αυτό γίνεται ανεξάρτητα από το αν η Google παρέχει ένα λογαριασμό χρήστη στον οποίο είστε συνδεδεμένοι ή αν δεν υπάρχει λογαριασμός χρήστη. Όταν είστε συνδεδεμένοι με το Google, τα δεδομένα σας συνδυάζονται απευθείας με τον λογαριασμό σας. Εάν δεν θέλετε τον συνδυασμό με το προφίλ σας στο Google, πρέπει να αποσυνδεθείτε πριν ενεργοποιήσετε το κουμπί. Η Google αποθηκεύει τα δεδομένα σας ως προφίλ χρήσης και τα χρησιμοποιεί για σκοπούς διαφήμισης, έρευνας αγοράς ή / και σχεδιασμού του ιστοτόπου του, προσαρμοσμένου στις ανάγκες σας. Μια τέτοια αξιολόγηση πραγματοποιείται ιδιαίτερα (ακόμη και για μη εγγεγραμμένους χρήστες) για την παροχή διαφήμισης βάσει αναγκών και για την ενημέρωση άλλων χρηστών του κοινωνικού δικτύου σχετικά με τις δραστηριότητές σας στον ιστότοπό μας. Έχετε το δικαίωμα να εκφράσετε αντίρρηση στη δημιουργία αυτών των προφίλ χρηστών, στην περίπτωση δε αυτή πρέπει να επικοινωνήσετε απ' ευθείας με την Google για να ασκήσετε το εν λόγω δικαίωμά σας.

 

20 Διαδικτυακή παρουσία στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης

Διατηρούμε διαδικτυακή παρουσία σε κοινωνικά δίκτυα και πλατφόρμες για να επικοινωνούμε με τους πελάτες, τους ενδιαφερόμενους και τους χρήστες που δραστηριοποιούνται εκεί και να τους ενημερώνουμε για τις υπηρεσίες μας. Όταν καλούνται τα αντίστοιχα δίκτυα και πλατφόρμες, ισχύουν οι όροι και προϋποθέσεις καθώς και οι οδηγίες επεξεργασίας δεδομένων των αντίστοιχων φορέων λειτουργίας τους. Εκτός εάν αναφέρεται κάτι διαφορετικό στην πολιτική μας προστασίας προσωπικών δεδομένων, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των χρηστών, εφόσον επικοινωνούν μαζί μας μέσα στα κοινωνικά δίκτυα και πλατφόρμες, π.χ. γράφουν άρθρα στους ιστοτόπους μας ή μας στέλνουν μηνύματα.

 

21 Ενσωμάτωση υπηρεσιών και περιεχομένου τρίτων

Στο πλαίσιο της διαδικτυακής προσφοράς μας χρησιμοποιούμε στα πλαίσια των εννόμων συμφερόντων μας (π.χ. συμφέροντα από την ανάλυση, βελτιστοποίηση και οικονομική λειτουργία της διαδικτυακής προσφοράς μας κατά την έννοια του άρθρου 6 παρ. 1 εδάφιο f. ΓΚΠΔ) προσφορές περιεχομένου ή υπηρεσιών τρίτων για την ενσωμάτωση του περιεχομένου και των υπηρεσιών τους, όπως βίντεο ή γραμματοσειρές (στη συνέχεια αναφερομένων ενιαία ως "περιεχόμενο"). Αυτό προϋποθέτει πάντα ότι οι εξωτερικοί πάροχοι αυτού του περιεχομένου γνωρίζουν τη διεύθυνση IP των χρηστών, δεδομένου ότι δεν θα μπορούσαν να αποστείλουν το περιεχόμενο στο πρόγραμμα περιήγησής τους χωρίς τη διεύθυνση IP. Επομένως, η διεύθυνση IP είναι απαραίτητη για την παρουσίαση αυτού του περιεχομένου. Προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε μόνο εκείνο το περιεχόμενο, του οποίου οι αντίστοιχοι πάροχοι χρησιμοποιούν τη διεύθυνση IP αποκλειστικά για την παράδοση του περιεχομένου. Οι εξωτερικοί πάροχοι μπορούν εξάλλου να χρησιμοποιούν λεγόμενες ετικέτες εικονοστοιχείων (Pixel-Tags = αόρατα γραφικά, επίσης γνωστά ως "web beacons") για στατιστικούς σκοπούς ή για λόγους μάρκετινγκ. Οι "ετικέτες εικονοστοιχείων" μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση πληροφοριών, όπως η επισκεψιμότητα των σελίδων αυτού του ιστότοπου. Οι πληροφορίες με ψευδώνυμο μπορούν επίσης να αποθηκευτούν σε cookies στη συσκευή του χρήστη και μπορεί μεταξύ άλλων να περιλαμβάνουν τεχνικές πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα, παραπέμπουσες ιστοσελίδες, χρόνο επίσκεψης και άλλες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ηλεκτρονικής προσφοράς μας, καθώς και να συνδεθούν με αντίστοιχες πληροφορίες άλλων πηγών.

 

22 Γραμματοσειρές Google

Υποστηρίζουμε τις γραμματοσειρές ("Γραμματοσειρές Google") του παρόχου Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Όταν καλείτε μια σελίδα, το πρόγραμμα περιήγησής σας φορτώνει τις απαιτούμενες γραμματοσειρές ιστού στην προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας, για να εμφανίσει σωστά κείμενα και γραμματοσειρές, δημιουργώντας έτσι μια σύνδεση με τους διακομιστές Google, όπου μεταδίδεται η διεύθυνση IP σας. Αυτό αντιπροσωπεύει ένα νόμιμο συμφέρον κατά την έννοια του άρθρου 6 παρ. 1, εδ. f GDPR.
Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://www.google.com/policies/privacy/, Αίτηση εξαίρεσης: https://adssettings.google.com/authenticated.

 

23 Διαχειριστής ετικετών Google

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τον διαχειριστή ετικετών Google της Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Ο Διαχειριστής ετικετών Google χρησιμοποιείται για τη διαχείριση ετικετών ιστότοπου μέσω μίας διεπαφής και μας δίνει τη δυνατότητα να ελέγξουμε την ακριβή ενσωμάτωση των υπηρεσιών στον ιστότοπό μας. Αυτό μας επιτρέπει να ενσωματώσουμε με ευελιξία πρόσθετες υπηρεσίες προκειμένου να αξιολογήσουμε την πρόσβαση των χρηστών στον ιστότοπό μας. Ο Διαχειριστής ετικετών Google χρησιμοποιείται με βάση τα νόμιμα συμφέροντά μας, δηλαδή το ενδιαφέρον για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1, εδ. f GDPR. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων για τον Διαχειριστή ετικετών Google: https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html.

 

24 Google reCAPTCHA

Σε αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιούμε το "Google reCAPTCHA" (εφεξής "reCAPTCHA"). Ο πάροχος είναι η Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Το reCAPTCHA ελέγχει εάν η εισαγωγή δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο (π.χ. σε φόρμα επικοινωνίας) γίνεται από άνθρωπο ή από αυτοματοποιημένο πρόγραμμα. Για τον σκοπό αυτό, το reCAPTCHA αναλύει τη συμπεριφορά του επισκέπτη της ιστοσελίδας με βάση διάφορα χαρακτηριστικά. Αυτή η ανάλυση ξεκινά αυτόματα μόλις ο επισκέπτης εισέλθει στον ιστότοπο. Για την ανάλυση, το reCAPTCHA αξιολογεί διάφορες πληροφορίες (π.χ. διεύθυνση IP, διάρκεια παραμονής του επισκέπτη στον ιστότοπο ή κινήσεις του ποντικιού που έγιναν από τον χρήστη). Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την ανάλυση διαβιβάζονται στην Google.
Οι αναλύσεις reCAPTCHA εκτελούνται στο παρασκήνιο. Οι επισκέπτες του ιστότοπου δεν ενημερώνονται ότι εκείνη τη στιγμή πραγματοποιείται ανάλυση δεδομένων.
Η αποθήκευση και ανάλυση δεδομένων γίνεται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1, εδ. f GDPR. Ο διαχειριστής της ιστοσελίδας έχει νόμιμο συμφέρον να προστατεύσει τον ιστότοπο από καταχρηστική αυτοματοποιημένη κατασκοπεία και SPAM. Εφόσον έχει ζητηθεί αντίστοιχη συναίνεση, η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του άρθρου 6 παρ. 1, εδ. a GDPR. H συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Google reCAPTCHA, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της Google και στους όρους χρήσης της Google στους παρακάτω συνδέσμους: https://policies.google.com/privacy?hl=de και https://policies.google.com/terms?hl=de.

 

25 Επικοινωνία μέσω email

1. Περιγραφή και πεδίο εφαρμογής της επεξεργασίας δεδομένων
Στον ιστότοπο και τις υπογραφές μας θα βρείτε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Σε αυτήν την περίπτωση αποθηκεύονται τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη που διαβιβάζονται με το email.
Σε αυτό το πλαίσιο, σε καμία περίπτωση δε διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους. Τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την επεξεργασία της συνομιλίας.

2. Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων
Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων, που μεταδίδονται κατά τη διάρκεια της αποστολής ενός email, είναι το άρθρο 6 παρ. 1, εδ. f GDPR. Εάν η επαφή αποσκοπεί στη σύναψη σύμβασης, υπάρχει πρόσθετη νομική βάση για την επεξεργασία, άρθρο 6 παρ. 1, εδ. b GDPR.

3. Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μάς εξυπηρετεί αποκλειστικά και μόνο για την επεξεργασία της επαφής. Αυτό περιλαμβάνει επίσης το απαραίτητο νόμιμο ενδιαφέρον για την επεξεργασία των δεδομένων.

4. Διάρκεια αποθήκευσης
Τα δεδομένα θα διαγραφούν μόλις δεν απαιτούνται πλέον για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν. Για τα προσωπικά δεδομένα που αποστέλλονται μέσω email, αυτό συμβαίνει όταν η αντίστοιχη συνομιλία με τον χρήστη έχει λήξει. Η συνομιλία τερματίζεται όταν συμπεραίνεται από τις περιστάσεις ότι το εν λόγω θέμα έχει εξολοκλήρου διευκρινιστεί.

5. Δυνατότητα ένστασης και διαγραφής
Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω email, για να κάνει ένσταση κατά της αποθήκευσης των προσωπικών του δεδομένων. Σε αυτή την περίπτωση η συνομιλία δεν μπορεί να συνεχιστεί.
Σε αυτήν την περίπτωση, όλα τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύονται κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας μαζί μας θα διαγραφούν.

 

26 Φόρμα επικοινωνίας

1. Περιγραφή και πεδίο εφαρμογής της επεξεργασίας δεδομένων
Στον ιστότοπό μας υπάρχει φόρμα επικοινωνίας, που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, για να επικοινωνήσετε μαζί μας ηλεκτρονικά. Εάν ένας χρήστης χρησιμοποιήσει αυτήν την επιλογή, τα δεδομένα που εισάγει στη μάσκα εισαγωγής αποστέλλονται και αποθηκεύονται στον ιστότοπό μας. Αυτά τα δεδομένα είναι:

Αριθμός πελάτη, όνομα και επώνυμο, οδός, αριθμός οικίας, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, χώρα, θέμα, τηλέφωνο, e-mail, σχόλια
Κατά την αποστολή του μηνύματος αποθηκεύονται επίσης τα ακόλουθα δεδομένα:

Ακολουθεί μια λίστα με τα σχετικά δεδομένα. Παραδείγματα μπορεί να είναι:
(1) Η διεύθυνση IP του χρήστη
(2) Ημερομηνία και ώρα εγγραφής

Για την επεξεργασία των δεδομένων, η συγκατάθεσή σας λαμβάνεται κατά τη διαδικασία αποστολής και γίνεται αναφορά σε αυτή στη δήλωση προστασίας δεδομένων.

Σε αυτό το πλαίσιο, σε καμία περίπτωση δε διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους. Τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την επεξεργασία της συνομιλίας.

2. Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων
Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων προϋποθέτει τη συγκατάθεση του χρήστη, άρθρο 6 παρ. 1, εδ. a GDPR. Εάν η επαφή αποσκοπεί στη σύναψη σύμβασης, υπάρχει πρόσθετη νομική βάση για την επεξεργασία, άρθρο 6 παρ. 1, εδ. b GDPR.

3. Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από τη μάσκα εισαγωγής μάς εξυπηρετεί αποκλειστικά και μόνο για την επεξεργασία της επαφής.

Τα υπόλοιπα προσωπικά δεδομένα, που υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τη διαδικασία αποστολής, χρησιμεύουν για την αποτροπή της κατάχρησης της φόρμας επικοινωνίας και για την ασφάλεια των πληροφοριακών μας συστημάτων.

4. Διάρκεια αποθήκευσης
Τα δεδομένα θα διαγραφούν μόλις δεν απαιτούνται πλέον για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν. Για τα προσωπικά δεδομένα από τη μάσκα εισαγωγής της φόρμας επικοινωνίας, αυτό συμβαίνει στην περίπτωση που έχει λήξει η αντίστοιχη συνομιλία με τον χρήστη. Η συνομιλία τερματίζεται όταν συμπεραίνεται από τις περιστάσεις ότι το εν λόγω θέμα έχει εξολοκλήρου διευκρινιστεί.
 

---

Αλλαγές και ενημερώσεις της πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων
Σας ζητούμε να ενημερώνεστε τακτικά για το περιεχόμενο της πολιτικής μας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Θα προσαρμόσουμε την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων μόλις το απαιτήσουν οι αλλαγές στην επεξεργασία δεδομένων που κάνουμε. Θα σας ενημερώσουμε μόλις οι αλλαγές απαιτήσουν τη συμμετοχή σας (π.χ. συναίνεση) ή καταστεί αναγκαία άλλη ξεχωριστή ειδοποίηση.